قوانین و مقررات وبسایت فروشگاه ما به شرح زیر می باشد :

۱ـ شرایط خرید و پرداخت:

• مشتریان موظف به ارائه اطلاعات دقیق و کامل فرم پرداختی مانند نام، آدرس، شماره تماس و اطلاعات مالی معتبر هستند.
• پرداخت مبلغ کالاها بایدد به موقع انجام شود و در صورت عدم پرداخت، فروشگاه اینترنتی دوام دکور حق دارد سفارش را لغو کند.

۲ـ نوسان قیمت:

• قیمت‌های محصولات ممکن است به صورت دوره‌ای تغییر کنند و فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال تغییرات قیمت ندارد.
• در صورتی که در حین خرید شما، محصول مورد نظرتان با افزایش قیمت مواجه باشد (تایم های غیر کاری و تعطیلات) ، فروشگاه دوام دکور موظف است این موضوع را به اطلاع خریدار برساند تا مابه‌التفاوت را از طریق خریدار دریافت نماد. در غیر این صورت سفارش شما لغو خواهد شد.

۳ـ اطلاعات شخصی و حریم خصوصی:

• اطلاعات شخصی مشتریان جهت ارتباط و پردازش سفارش‌ها استفاده می‌شود و به دیگران منتقل نمی‌شود.

۴ـ تحویل و ارسال:

• زمان تحویل ممکن است متفاوت باشد و به محصول خریداری شده بستگی دارد.
• هزینه‌های مرتبط با حمل و نقل به عهده مشتری می‌باشد، مگر اینکه خلاف آن ذکر شده باشد.

۵ـ مرجوعی و کنسلی:

• مشتریان می‌توانند پس از دریافت کالا و در صورت معیوب بودن، موضوع را بلافاصله به پشتیبانی اطلاع داده و حداکثر ۳ رو پس از تاریخ تحویل کالا، درخواست مرجوعی کنند و کالا را مرجوع کنند.
• هزینه‌های مرتبط با مرجوعی و کنسلی به عهده خریدار است و  از مبلغ کل خرید انجام شده کسر خواهد گردید.

۶ـ گارانتی و خدمات پس از فروش:

• محصولات با گارانتی دارای شرایط خاص خدمات پس از فروش هستند که در دسترس مشتریان قرار دارد.
• خدمات پس از فروش شامل تعمیر و تعویض در صورت خرابی محصول می‌باشد.

۷ـ مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها:

• فروشگاه دوام دکور در مورد مشکلات ناشی از تاخیر در تحویل یا کیفیت محصولات مسئولیتی ندارد، مگر اینکه خلاف آن تعیین شده باشد.

۸ـ حقوق مالکیت معنوی:

• تمامی محتوا، تصاویر، طرح‌ها و نشان‌ها متعلق به فروشگاه اینترنتی دوام دکور می‌باشد و اجازه استفاده از آنها بدون موافقت کتبی از فروشگاه ممنوع است.

۹ـ اطلاعات تماس: 

• صحت اطلاعات وارد شده از جانب خریدار الزامی می‌باشد. زیرا که در شرایط خاص، تنها راه ارتباطی فروشگاه اینترنتی دوام دکور، اطلاعات تماسی است که از جانب خریدار تکمیل می‌گردد.

۱۰ـ قوانین مرتبط با قوانین محلی و مالی: 

• در صورت وجود شرایط خاص (قطعی اینترنت و …) که به صورت مقطعی می‌باشد، خریداران تراکنشی را انجام داده اند و محصولات خود را دریافت نکرده اند، باید با واحد پشتیبانی تماس برقرار کنند و با توجه به احراز مبلغ واریزی، محصول خود را به صورت تلفنی ثبت سفارش نمایند.

۱۱ـ تغییرات در شرایط و ضوابط:

• فروشگاه اینترنتی دوام دکور حق دارد شرایط و ضوابط خود را بدون اطلاع پیشین تغییر دهد و این تغییرات در وبسایت فروشگاه منتشر می‌شوند.

۱۲ـ تعهد به کیفیت:

• محصولات ارائه شده در فروشگاه با کیفیت واقعی عرضه می‌شوند و تا جای ممکن با تصاویر و توضیحات دقیق در سایت مطابقت دارند.